מדיניות פרטיות

פרטי קשר שאתם מוסרים לנו, כגון שם, כתובת דוא"ל, שם חברה ופרטי פנייה.

מידע תפעולי על שימוש בשירות, כגון פרטי כניסה, פעולות במערכת, נתוני דוחות, ממצאים, תמונות וקבצים שאתם מעלים.

מידע טכני בסיסי כמו כתובת IP, מזהי דפדפן, לוגים ונתוני אבטחה כאשר הדבר נדרש להפעלה, הגנה ותיעוד.

להפעיל את השירות, לאפשר כניסה לחשבון, לנהל לקוחות ודוחות ולהפיק מסמכים.

לספק תמיכה, לשפר את המוצר, להגן על המערכת מפני שימוש לרעה ולעמוד בדרישות אבטחה, תיעוד ודין.

אם תבחרו להשאיר כתובת דוא"ל לעדכונים, נשתמש בה כדי לשלוח עדכוני מוצר והשקה עד שתשנו את ההעדפה או תבטלו את ההרשמה.

בנוסף, כאשר אתם פותחים חשבון, שומרים כרטיס, מתחילים תקופת ניסיון, מתקרבים לסוף ניסיון, עוברים למסלול בתשלום או מחויבים על חריגות דוחות, נשתמש בכתובת הדוא"ל של סביבת העבודה כדי לשלוח הודעות שירות חיוניות על חיוב, תזכורת לפני חיוב, קבלות והתראות תפעוליות.

כאשר אנו מבקשים מכם למסור מידע אישי, המטרה היא הפעלת השירות, מתן תמיכה, יצירת קשר או שליחת עדכונים שביקשתם לקבל.

מסירת מידע מסוים היא וולונטרית, אך ללא פרטים חיוניים לא נוכל לפתוח חשבון, לחזור לפנייתכם או לספק חלק מהשירותים.

כדי ליהנות מתקופת ניסיון במסלול שבו היא מוצעת, נדרש לעבור את שלב התשלום ולשמור אמצעי תשלום. שמירת הכרטיס אינה חיוב מיידי על המנוי, אך היא תנאי להפעלת הניסיון ולהמשך החיוב בסיום הניסיון אם לא תבטלו עד אז.

לספקי משנה טכנולוגיים שמסייעים באחסון, תשתית, דוא"ל, תשלומים, שירותי AI וניטור, בכפוף להתחייבויות מתאימות.

לגורמים מוסמכים אם נהיה מחויבים לכך לפי דין, צו או הליך משפטי.

אם נשתמש בשירותים מחוץ לישראל, המידע עשוי להיות מעובד גם מחוץ לישראל בהתאם להסכמים ולהצהרות המתאימים.

אנו מפעילים אמצעי אבטחה, בקרות גישה, לוגים והפרדת הרשאות ברמה סבירה ביחס לאופי המידע והשירות.

מידע נשמר כל עוד הוא נדרש להפעלת השירות, לעמידה בדרישות תיעוד ואבטחה, לפתרון מחלוקות או לפי דין, ולאחר מכן יימחק או יעבור צמצום לפי מדיניות פנימית.

דוחות נשמרים לכל אורך תקופת המנוי הפעיל. יתרת דוחות שלא נוצלה אינה נצברת לחודש הבא, אך המסמכים שכבר נשמרו נשארים זמינים כל עוד המסלול פעיל.

אם משתמש מבקש להסיר את החשבון שלו, החשבון מסומן למחיקה רכה למשך 30 ימים, ובחלון הזה אפשר להפעיל אותו מחדש דרך קישור שנשלח לכתובת המייל של החשבון.

לאחר סיום מנוי בתשלום, הדוחות ונתוני סביבת העבודה נשמרים עד 60 ימים נוספים לצורך ייצוא, הורדה ושחזור אפשרי של השירות, ונשלחות תזכורות שירות לפני מחיקה סופית.

אנחנו משתמשים כיום בעוגיות חיוניות בלבד כדי להפעיל התחברות מאובטחת, סשן תמיכה זמני, הגנה על טפסים, וזכירת הסכמה לעוגיות או העדפות בסיסיות של המשתמש.

לא מופעלות כיום עוגיות שיווק, פרסום או מדידה התנהגותית. אם יתווספו בעתיד רכיבים שאינם חיוניים להפעלת השירות, הם יופעלו רק בהתאם לבחירה שתישמר דרך הודעת העוגיות באתר.

אפשר לשנות או למחוק העדפות עוגיות דרך הדפדפן בכל עת, אך מחיקה של עוגיות חיוניות עלולה להשפיע על כניסה לחשבון, יציבות החיבור וחלק מהעדפות התצוגה.

ניתן לפנות אלינו בבקשות לעיון, תיקון או בירור לגבי מידע אישי באמצעות privacy@reportix.co.il.

בקשות לעיון, מחיקה, תיקון וייצוא נתונים נבחנות ומטופלות דרך ערוצי הפרטיות הרשמיים של השירות.