דברו איתנו על ריפורטיקס בטיחות
לשאלות מסחריות, הדגמות, התאמת מסלול, תמיכה, פרטיות, נגישות ואבטחה אפשר לפנות אלינו מכאן.
עזרה מהירה מתוך האתר
מרכז העזרה זמין כעת כווידג'ט צף בפינה התחתונה של המסך. מתחילים בשאלה קצרה, ורק אם צריך טיפול אנושי ההודעה מועברת לצוות יחד עם פרטי הקשר.
ערוצי קשר ישירים
תמיכה כללית: support@reportix.co.il
מכירות והתאמת מסלול: sales@reportix.co.il
פרטיות: privacy@reportix.co.il
אבטחת מידע: security@reportix.co.il
נגישות: accessibility@reportix.co.il
טלפון: 03-000-0000
מה קורה אחרי השליחה?
כל פנייה נרשמת אצלנו ומועברת לערוץ הטיפול הרלוונטי.
אם בחרתם בעזרה המהירה, תקבלו קודם תשובה קצרה. במקרים מסחריים, תפעוליים או רגישים יותר הפנייה תועבר אוטומטית לצוות ותיכנס גם למרכז הפניות ב-admin.
בקשות רכישה ותיאום מסלול עדיין יכולות להתבצע ידנית. במסלולים הקבועים מנהלי חברה מורשים יכולים גם לעבור לרכישה ישירה, אבל אין חיוב אוטומטי על בקשות חריגות או על דוח בודד.
אם אתם כבר לקוח פעיל, כדאי לציין בהודעה את שם החברה או האתר כדי שנוכל לחזור אליכם מהר יותר.
